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Comunidades, English, Gestión del conocimiento, Gestión e innovación, Herramientas

A paper on SAP and social media

Back at Social Media Today (a RSS aggregator of social media bloggers) they’ve posted a short white paper about SAP’s use of social media. It’s simple but clear, and SAP’s use of communities, wikis and other tools and techniques to enlist its developer community (yes, they called it “crowdsourcing” at a recent event) is an example of value creation.

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