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Nuevo CV (lavado de cara, al menos)

Aprovechando los trámites del Instituto de Empresa (he vuelto a poner en marcha el intento de hacer el máster quincenal… y me da que otra vez se nos van a ir los plazos con el papeleo financiero) he refrito el currículum con un par de novedades. Al menos, la versión española. Está disponible en la … Sigue leyendo

Webcast goodness (III): IdeaStorm, MyStarbucksIdea, and crowdsourcing in practice

This one is coming a close second on the week’s selection of webcasts, and indeed may be a nose ahead of Lithium’s. Two noses, in the long term. For all the hype (and the variety), practical crowdsourcing is usually implemented in two bits: a “suggestions” website that is essentially a specialised forum where people (the … Sigue leyendo

Webcast goodness (II): Jive, Forrester, Cisco and Nike on social business software

Last April 9th held two interesting webcasts; the first (Lithium’s) we commented yesterday and was extremely relevant for communities as a customer support tool in a business context. The second was hosted by community software (sorry, social business software) vendors Jive Software and was more diffuse, centering mostly on general ideas and marketing uses. One … Sigue leyendo

Webcast goodness (I): Lithium on support community ROI

Hmm, gotta be brief but can’t help commenting the great job done by community vendor (they do it SaaS) Lithium with today’s webcast. First, because it puts the finger on the spot: communities as a business tool with an impact on real business issues (cost of support). Indeed, they used a key slide that’s a … Sigue leyendo

Otro par de links dispersos

Siguiendo con la colección de links dispersos acumulados en los últimos meses y que empecé a infligiros ayer, hay bastante más cosas que pueden ser de interés. Ahí van unos cuantos… y si alguien encuentra el patrón que las une todas, tiene premio. Para empezar, cloud computing desde el punto de vista práctico con el … Sigue leyendo

Communities, e-participation, crowdsourcing, innovation, selling content: variegated links

These days I’ve collected an outsized collection of vaguely related links that I wanted to explore in more depth or are noticeworthy for some other reason. Some of them bear keeping after perusal, and some are in English. And I always wanted to use that “variegated” word. Innovation, crowdsourcing and predictive markets. It’s become an … Sigue leyendo

Jive SBS 3.0: “marketplace” is the new “community”

Otherwise it looks a great product. Excuse me, I should start at the beginning. I’ve been doing a roundup and tyre-kicking of community platforms, for several reasons. My favourite in the enterprise-class group has long been Jive Software, which as commented here has just experienced a product version change of a substantial type. Indeed it’s … Sigue leyendo

Los riesgos de usar abogados para manipular conversaciones online

Esta semana ha pasado algo que me ha hecho perder bastante tiempo y tiene su curiosidad. Es la primera vez que tropezamos con alguien tan… ignorante. Una persona escribió un mensaje malicioso sobre una empresa en uno de los foros para profesionales de Macuarium.com.  Le pedimos que corrigiera, y lo hizo escribiendo uno nuevo. Eliminamos … Sigue leyendo

Cloud computing en el IE

Unas notas rápidas. Hoy he pasado el día en el IE asistiendo a un seminario sobre cloud computing (por aquello de que a) Uno vende consultoría de estrategia tecnológica y hay que contrastar y actualizar ideas en un terreno tan importante, y b) Este es uno de mis temas de interés porque va a ser … Sigue leyendo