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Español, Gestión e innovación, Herramientas, Política

Por fin, “la nube” para la Administración Pública.

Estadounidense, claro. De momento.

Si bien estos días la noticia de moda es la compra de Motorola Mobility, el anuncio de hoy por Amazon Web Services es probablemente más relevante para la evolución del panorama tecnológico. El anuncio de GovCloud (US), una “zona” para usuarios gubernamentales en su “nube”, capaz de cumplir los requisitos de confidencialidad y seguridad necesarios, es el primer paso serio para romper un dique que está ralentizando la evolución de los servicios públicos: la rigidez y el coste de los servicios informáticos, tal como se prestan hoy.

La Administración estadounidense publicó una normativa estratégica que obliga a todas las agencias federales a “evaluar opciones seguras de cloud computing antes de hacer ninguna inversión nueva”. El objetivo principal es aprovechar las ventajas y ahorros potenciales (“ser capaces de medir y pagar exclusivamente los recursos IT que se consumen, reducir o ampliar su uso para adaptarlo a los requisitos y las circunstancias presupuestarias, y sacar partido de los la capacidad de los recursos IT compartidos subyacentes”, lo que se espera traducir, para 2015, en ahorros del 30% de los costes actuales de infraestructura IT, o lo que es lo mismo 7.200 millones de dólares), y también servir de impulso a las empresas implicadas en su desarrollo, o que las utilizan para prestar servicios, ámbitos en los que EEUU lidera la carrera.

Además de esa norma, en EEUU existe una especificación clara de los requisitos que deben cumplir los sistemas para diferentes fines, incluyendo (por ejemplo) el manejo de información confidencial sobre armamento, o datos personales sensibles.

La consecuencia ha sido que tanto Google como Microsoft han podido ofrecer versiones “aseguradas” de sus herramientas web. Y ahora, Amazon acaba de poner en marcha una “zona” especializada de su infraestructura compartida que permitirá ir mucho más lejos. Esta “zona” es esencialmente un subconjunto de sus granjas de servidores, ubicada en la costa Oeste de EEUU, y tratada de un modo especialmente seguro. Proporciona exclusivamente “nubes privadas virtuales” y sólo está disponible para administraciones públicas, y para proveedores o desarrolladores “que puedan acreditar necesidad de acceso” y cumplir una serie de requisitos que permitan mantener los niveles de seguridad.

Amazon pretende extender esta “zona” a sus diferentes áreas: dice claramente que quiere “explorar las necesidades” de la regulación en otras zonas, para extender el servicio a otras geografías. Ya tiene “zonas” menos radicales en la UE (una basada en Irlanda) precisamente para cumplir con requisitos legislativos europeos en temas de seguridad y acceso a datos personales, y cabe pensar que pronto veremos una GovCloud (EU).

Información adicional: el blog del CTO de Amazon.

Lo que importa

Amazon no es el único proveedor de servicios en la nube; en España tenemos varios, y si hay demanda, tendremos más. Lo que es crítico es que las Administraciones sean capaces de poner en negro sobre blanco las condiciones bajo las que están dispuestas a dejar salir sus datos (y aplicaciones) de los sótanos de la informática gubernamental.

Condiciones de seguridad, de redundancia, de control de acceso, de certificación de nacionalidad, de… Las que sean. Pero puestas por escrito de modo que un proveedor pueda certificar que las cumple (y a ser posible, un tercero lo verifique).

Esto es esencial para que no se produzcan circunstancias como las que he visto no hace demasiado, cuando la solución evidente a un problema grave (crítico, aunque afectando a poca gente) pasaba por el uso de un servicio “en la nube”. Pero la duda de si sería legal o no, y la sospecha de que no, forzó a adoptar soluciones mucho más complejas.

Es esencial también para eliminar la subjetividad, tanto en los departamentos legales como en los de informática. Si se les pide, a cualquiera de ellos, que emitan una opinión clara sobre la seguridad de un sistema en la nube, el 100% de las probabilidades son de que digan que “hay dudas razonables”. No porque existan, sino porque no hay modo de acotar. O se definen las expectativas, o no se puede medir. Y si no se puede medir, no se puede contratar.

Y seguiremos pagando “un 30%” de más, de acuerdo con la estimación estadounidense. Por no mencionar que seguiremos padeciendo una rigidez enorme de los sistemas comparada con las necesidades de los funcionarios… y de las exigencias de los ciudadanos, cada vez más acostumbrados a un nivel de prestaciones que no se puede dar con una infraestructura como la actual.

Esperemos que aparezca normativa a nivel europeo, porque podría acelerar el proceso. Esperemos también que las distintas administraciones no pierdan de vista esta ocasión de empujar en una dirección que permitiría ahorrar sin reducir servicios… y aumentando la eficiencia de los que prestan.

Comentarios

5 comentarios en “Por fin, “la nube” para la Administración Pública.

  1. Cada vez está más presente el uso del Cloud Computing en todos los ámbitos, beneficiandose de todas sus ventajas, entre ellas una mayor accesibilidad a los recursos y servicios. Saludos.

    Publicado por Virtualizacion y Cloud Computing | agosto 30, 2011, 6:37 am

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