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La UE, la protección de datos, y el impacto en redes y comunidades online

El pasado día 25 la señora Viviane Reding presentó las líneas maestras (y los textos propuestos) de una unificación y reforma de la legislación europea sobre protección de datos. Esto desembocará, con el tiempo, en normas nacionales, y de hecho empezará a afectarnos a todos tan pronto como se apruebe a nivel europeo (dejando aparte … Sigue leyendo

Google España y la gestión de superusuarios en foros de soporte

Para muchos puede ser una sorpresa que Google tenga foros de soporte, pero el hecho es que el mayor canal de soporte al usuario de esa empresa son… usuarios. Como es lógico dada la gratuidad de muchos de esos servicios (lo que ya no es lógico es lo difícil que ponen el contacto directo, pero … Sigue leyendo

Desayuno con gestores de foros, redes y comunidades online

Esta semana ha sido de las más agitadas que recuerdo, y eso ha tenido unas cuantas partes buenas. Un año más, gracias a los desayunos que organiza Emilio Márquez, he tenido oportunidad de compartir mesa y mantel con algunos de los personajes más interesantes del sector. En este caso he coincidido con más conocidos que … Sigue leyendo

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