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estrategia

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El ecosistema del community manager

En las últimas semanas, en parte a raíz del Estudio Comunidades Online 2009 y en parte por otras cosas, me ha tocado hablar con mucha gente que maneja los conceptos de «comunidad» y «community manager» (o «responsable de comunidad»). Y me he dado cuenta de que una parte importante los maneja de un modo poco … Sigue leyendo

So you want to be a big software player

You may know I’ve spent the past ten years working at an «integrator», a sort of consulting-cum-technology company that takes several other companies’ software products, sells them to large customers and then makes sure they all work together to satisfy some real business need. In different roles, I’ve had to work with all types of … Sigue leyendo

El plan estratégico y la hora de comer (II)

Casualmente me acabo de encontrar con mi amigo, que me ha comentado los resultados de la Junta de este mediodía. Han avanzado bastante, y lo cuento como me lo cuenta (en primera persona): – Se ha definido una Vicepresidencia de Organización y Calidad encargada de la definición de los procesos de la nueva organización. A … Sigue leyendo