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evangelista

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El ecosistema del community manager

En las últimas semanas, en parte a raíz del Estudio Comunidades Online 2009 y en parte por otras cosas, me ha tocado hablar con mucha gente que maneja los conceptos de «comunidad» y «community manager» (o «responsable de comunidad»). Y me he dado cuenta de que una parte importante los maneja de un modo poco … Sigue leyendo